Política de Privacidad

1 Responsable del tratamiento

tomelorira es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en:

Somos una empresa especializada en software de análisis financiero y tratamos tus datos con la finalidad de prestarte nuestros servicios de forma eficiente y segura.

2 Datos que recopilamos

Recogemos diferentes tipos de información dependiendo de cómo interactúes con nosotros:

Información que nos proporcionas directamente

• Datos de identificación: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico
• Información de contacto: número de teléfono, dirección postal
• Datos profesionales: nombre de empresa, cargo, sector de actividad
• Información financiera: datos necesarios para el análisis según el servicio contratado
• Contenido de comunicaciones: mensajes que nos envías, consultas, comentarios

Información que recogemos automáticamente

• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
• Información de uso: páginas visitadas, tiempo de navegación, clicks realizados
• Datos de dispositivo: identificadores únicos, configuración de idioma y zona horaria
• Cookies y tecnologías similares según nuestra política específica

No recopilamos categorías especiales de datos (como datos de salud, opiniones políticas o información biométrica) salvo que sea estrictamente necesario y con tu consentimiento expreso.

3 Finalidad y base legal del tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades, cada una con su base legal correspondiente:

En algunos casos podemos solicitar tu consentimiento específico. Cuando esto ocurra, tendrás derecho a retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

4 Con quién compartimos tu información

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros bajo ninguna circunstancia. Únicamente compartimos información en las siguientes situaciones:

Proveedores de servicios

Trabajamos con empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio. Estos proveedores solo acceden a los datos necesarios para realizar sus funciones y están obligados contractualmente a protegerlos:

• Servicios de alojamiento web y almacenamiento en la nube
• Plataformas de email y comunicaciones
• Herramientas de análisis y seguimiento de uso
• Procesadores de pagos para transacciones financieras
• Servicios de atención al cliente y soporte técnico

Obligaciones legales

Podemos compartir información si es requerido por ley, orden judicial, autoridad competente o para proteger nuestros derechos legítimos en caso de litigio.

Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación reconocidas.

5 Tus derechos sobre tus datos

El RGPD te otorga una serie de derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

• Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: Si tus datos son incorrectos o están incompletos, puedes pedirnos que los corrijamos
• Derecho de supresión: Puedes solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos
• Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias
• Derecho a la limitación: Puedes solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos en ciertas situaciones
• Derecho a la portabilidad: Puedes recibir tus datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable
• Derecho a retirar el consentimiento: Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento

Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

6 Seguridad y protección de datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos a través de nuestra web
• Sistemas de autenticación segura con verificación en dos pasos cuando sea posible
• Almacenamiento de datos en servidores seguros con acceso restringido
• Copias de seguridad regulares y planes de recuperación ante desastres
• Auditorías periódicas de seguridad y análisis de vulnerabilidades
• Formación continua de nuestro equipo en protección de datos y seguridad
• Políticas estrictas de control de acceso interno basadas en necesidad de conocimiento

Aunque aplicamos medidas rigurosas, ningún sistema es completamente seguro. Te recomendamos proteger tus credenciales de acceso y notificarnos inmediatamente si detectas cualquier uso no autorizado de tu cuenta.

7 Conservación de datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:

Una vez transcurridos estos plazos, procederemos a la eliminación segura o anonimización de tus datos personales, salvo que su conservación sea necesaria para el cumplimiento de obligaciones legales o para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.

8 Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio.

Tipos de cookies que utilizamos

• Cookies técnicas: Necesarias para el funcionamiento básico de la web (sesión, seguridad)
• Cookies de personalización: Recuerdan tus preferencias (idioma, configuración)
• Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestra web
• Cookies de publicidad: Permiten mostrar contenido relevante según tus intereses

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar a la funcionalidad de nuestra web. Para información detallada, consulta nuestra Política de Cookies específica.

9 Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y empresas. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de 16 años sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.

Si eres padre o tutor y descubres que tu hijo nos ha proporcionado información personal sin tu consentimiento, contáctanos inmediatamente en support@tomelorira.com y procederemos a eliminar dicha información de nuestros sistemas.

10 Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. Cuando realicemos modificaciones sustanciales, te lo notificaremos mediante:

• Un aviso destacado en nuestra página web durante al menos 30 días
• Un email a la dirección que nos hayas proporcionado (si tienes cuenta activa)
• Actualización de la fecha de "última actualización" en la parte superior de este documento

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

11 Decisiones automatizadas y perfiles

En algunos casos utilizamos sistemas automatizados para analizar datos y mejorar nuestros servicios. Sin embargo, no tomamos decisiones basadas únicamente en tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos o te afecten significativamente de manera similar.

Si en el futuro implementamos sistemas de toma de decisiones automatizadas, te informaremos claramente y te daremos la oportunidad de solicitar intervención humana, expresar tu punto de vista e impugnar la decisión.